Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Thành Viên aka47

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do aka47 cung cấp tại website aka47.net và mọi nền tảng liên quan, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và mọi kênh tương tác chính thức khác của aka47.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản tại aka47.
• Khách truy cập website aka47.net chưa đăng ký tài khoản.
• Cá nhân liên hệ với aka47 qua các kênh hỗ trợ như Zalo, Telegram hoặc email.

Bằng việc sử dụng dịch vụ aka47, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

aka47 thu thập thông tin cá nhân theo hai phương thức chính: trực tiếp từ thành viên và tự động qua hệ thống kỹ thuật.

2.1 Thông tin do thành viên cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác khi yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ đội hỗ trợ aka47 qua Zalo, Telegram hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem và hành động thực hiện trên website.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi được ghi lại tự động.
• Dữ liệu cookie: Thông tin lưu trữ cục bộ trên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm (xem thêm tại Mục 5).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

aka47 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

aka47 không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

aka47 có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân với các đối tác được kiểm duyệt chặt chẽ trong những trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng với aka47.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Tên đăng nhập và số dư tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành trò chơi. Thông tin này không bao gồm dữ liệu tài chính hay thông tin xác minh danh tính.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: aka47 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu kỹ thuật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế, với điều khoản bảo mật ràng buộc theo hợp đồng.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

aka47 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

5.1 Các loại cookie aka47 sử dụng

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu giữ các thiết lập bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng website để aka47 cải thiện giao diện và hiệu suất dịch vụ.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt trò chơi yêu thích.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Được sử dụng để hiển thị khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử sử dụng dịch vụ của bạn tại aka47.

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của aka47. Để được hướng dẫn cụ thể, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua Zalo hoặc Telegram.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

aka47 lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ trong 7 năm theo quy định kế toán và kiểm toán.
• Nhật ký kỹ thuật (Log files): Được lưu giữ trong 90 ngày rồi xóa tự động, trừ trường hợp cần thiết cho điều tra bảo mật.
• Cookie phân tích: Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa sau 13 tháng.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, aka47 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình bảo mật được kiểm định, đảm bảo không thể khôi phục hay nhận dạng lại thông tin cá nhân.

7 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

aka47 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ thông tin.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của thành viên và máy chủ aka47 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu của thành viên được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. aka47 không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần và không có nhân viên nào có thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn.
• Hệ thống tường lửa đa lớp: Máy chủ aka47 được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) kết hợp với tường lửa mạng, ngăn chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và XSS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: aka47 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống định kỳ theo tiêu chuẩn quốc tế để phát hiện và khắc phục sớm các điểm yếu tiềm ẩn.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện các hoạt động bất thường như đăng nhập từ địa điểm lạ, thay đổi thông tin tài khoản đột ngột và các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ.

8 Quyền Của Thành Viên

Là thành viên của aka47, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ aka47 qua Zalo hoặc Telegram — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà aka47 đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi tài khoản bị đóng, trừ các trường hợp aka47 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi yêu cầu của bạn đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu, bạn có thể yêu cầu aka47 tạm dừng sử dụng thông tin của mình.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc aka47 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

aka47 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ aka47 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để thực thi quy định này:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả thành viên phải khai báo ngày tháng năm sinh khi đăng ký. Khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu hoặc khi có dấu hiệu đáng ngờ, aka47 yêu cầu xác minh CMND/CCCD để đảm bảo thành viên đã đủ 18 tuổi.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: aka47 không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ aka47, vui lòng báo cáo ngay cho đội hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram để chúng tôi xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

aka47 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

• Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và quyền riêng tư của thành viên, aka47 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc cập nhật thông tin liên lạc, aka47 sẽ cập nhật trang này mà không cần thông báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ aka47 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ aka47 qua các kênh sau:

• Zalo: aka47 Support — phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm
• Telegram: @aka47support — hoạt động 24/7
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Đội hỗ trợ aka47 hoạt động bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Khi liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.